Telegram华人群:不再是价值链！看产品怎么登上永续循环的价值山丘

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循环经济是一种新商业模式，亦是重新思考产品服务的价值提供！发展 ESG、永续面临财务、合规两难之际，不妨从产品服务、商业模式思考。本文探索如何透过永续循环的价值山丘，思考提升产品价值的商业策略，并介绍利用数位科技强化的创新应用案例。面向 ESG、永续的确是挑战，但也是产品服务、商业模式的新突破机会！

（本文为专家投稿，作者为黄正杰。黄正杰博士长期研究云端运算、大数据、人工智慧、工业互联网等技术应用趋势并协助前瞻计画发展与管理。曾担任产业数位转型顾问、产业分析师、电子化技术顾问、供应链管理顾问等职务。目前为鼎新电脑前沿研发架构师，经营《就享知-科技转角巷》频道，并兼任文化大学助理教授。《T客邦》欢迎各路好手针对擅长主题投稿或是针对数位议题发表自身意见，详情以及方式请见征稿页面。）

我们在「数位科技如何协助循环经济创新？」一文谈到了循环经济模式跳出传统的 take-make-waste 的线性模式转型为减少废弃、延长产品寿命、再利用的循环模式。事实上，从产品的角度来看，从产品获取价值的模式也有所不同。我们知道波特谈的价值链，是一个供应链或生产活动不断的附加价值(value added)过程；而产品随着使用后就不断地递减价值。当然，我们知道有一些骨董、收藏品会有价值提升的状况；或者，像 iPhone 产品也会持续地保持一定的价值。在循环经济下，就是希望透过一些方法将产品不断地保持，甚至在产品使用后还提高产品的价值。如图所示，学者提出了「价值山丘」(value hill)的概念。

▲ 循环经济的产品价值山丘(资料来源：Achterberg et al.(2016))

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要实现价值山丘，对于企业来说，将有两点挑战：(1)在产品全生命周期掌控产品状况以及相关资源。(2)让产品不断地保持最高价值以及最佳化残余的价值。如何办到呢？以下我们来看看一些数位科技协助的方式。

透过数位科技如何协助产品保持，甚至提高价值呢？以下我们可以从循环设计、最佳使用、循环回复、网路组织等四个商业策略，分析运用数位科技协助产品循环价值发展的案例。

循环设计：循环设计即在产品设计阶段中就将减少资源利用、减少有毒物品、可回收等考虑，并更积极地思考耐用产品、产品模组化、可提高重复利用等设计方式。例如：飞利浦照明在灯具上采用模组化设计，可以容易地进行 LED 模组、外壳、控制装置的更换等，减少材料、能源浪费也减少更换成本，从而形成照明即服务的产品服务方式。 

Bike Club 是一家新创公司，提供自行车即服务做法。Bike Club 思考小孩子会不断地长大，自行车也不断的购买、丢弃，因此发展自行车订阅服务。父母购买依 小孩年龄订阅 Bike Club 自行车，并在小孩长大时进行更换。Bike Club自行车设计坚固耐用，且容易替换相关零件。Bike Club 透过手机订阅并透过简单安装包，让父母容易拼装自行车以及调整高度。

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